Hoewel men geneigd is grote bedrijven als enorme organen te zien, bestaan ook zij uit werknemers die met elkaar en met werknemers van andere organisaties communiceren. Door middel van sociale netwerkanalyse (SNA) zijn die relaties in kaart te brengen en kan de invloed er van gemeten worden, ook bij bijvoorbeeld oliemaatschappijen. Naná de Graaff heeft dit het onderwerp van haar promotie-onderzoek gemaakt. Continue reading →